นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
เนื้อหาต่อไปนี้เป็นรายละเอียดของนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ g2gmagic ใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งาน โปรดอ่านแต่ละหัวข้อเพื่อทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
g2gmagic เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การรักษาความปลอดภัยของบัญชี และการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราได้รับเมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าใช้บริการ ฝากหรือถอนเงิน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ภายในบัญชีของคุณ นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่คุณอาจเข้าถึงผ่านช่องทางที่แยกออกไป เราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นก่อนใช้บริการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับแนวทางในนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้บริการหรือติดต่อเราเพื่อสอบถามทางเลือกที่มี
กลับไปสารบัญ ↑2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ข้อมูลที่เราเก็บอาจรวมถึงชื่อ นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่นที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนสมัครสมาชิกและการยืนยันบัญชี รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประเภทบัญชี จำนวนเงิน และช่องทางชำระเงิน เราอาจได้รับข้อมูลจากการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า เช่น หัวข้อคำถาม รายละเอียดปัญหา และหลักฐานประกอบการตรวจสอบ รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ เช่น ประวัติการเล่น การตั้งค่า และการตอบรับข้อความแจ้งเตือน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะแจ้งให้ทราบเมื่อจำเป็นต้องเก็บข้อมูลประเภทใหม่เพิ่มเติม
กลับไปสารบัญ ↑3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากคุณเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ส่งข้อมูลยืนยันตัวตน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือใช้ช่องทางชำระเงินภายในบัญชี ข้อมูลบางส่วนเกิดจากการใช้งานบริการโดยอัตโนมัติ เช่น บันทึกการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์ นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือการรักษาความปลอดภัย เพื่อนำมาตรวจสอบและป้องกันการทุจริต เราใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นและพยายามจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนั้น
กลับไปสารบัญ ↑4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอน ตรวจสอบธุรกรรม และให้บริการตามที่คุณร้องขอ รวมถึงการสื่อสารเกี่ยวกับสถานะบัญชี ความปลอดภัย และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของบริการ เราใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม และพัฒนาฟังก์ชันที่เหมาะสมกับผู้ใช้ โดยพยายามลดการใช้ข้อมูลระบุตัวตนโดยตรงเมื่อไม่จำเป็น เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระงับหรือป้องกันการฉ้อโกง และจัดการข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับบริการ
กลับไปสารบัญ ↑5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานที่กฎหมายกำหนด เช่น เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการ เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณในกรณีที่ต้องขอความยินยอม เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมาย หรือเมื่อมีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลความปลอดภัยและการพัฒนาบริการ เมื่อเราใช้ความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตามช่องทางที่เราให้ไว้ โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วอย่างชอบด้วยกฎหมาย และอาจส่งผลต่อความสามารถในการให้บริการบางส่วนที่ต้องอาศัยข้อมูลนั้น
กลับไปสารบัญ ↑6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี และผู้ให้บริการสนับสนุนที่ผูกพันตามหน้าที่รักษาความลับและข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูล เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของสมาชิก g2gmagic หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลนั้นโดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
กลับไปสารบัญ ↑7. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
หากมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด และใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญาระหว่างผู้โอนและผู้รับโอน หรือการตรวจสอบมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการปลายทาง เราจะพิจารณาความจำเป็นในการโอนแต่ละครั้ง และจำกัดข้อมูลให้เหลือเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้น กรณีที่ยังไม่สามารถมั่นใจได้ว่ามีมาตรการคุ้มครองเพียงพอ เราจะไม่โอนข้อมูลหรือจะขอความยินยอมเพิ่มเติมเมื่อกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
กลับไปสารบัญ ↑8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและความปลอดภัย
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย การระงับข้อพิพาท และการป้องกันการทุจริต เมื่อพ้นความจำเป็นเราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามกระบวนการที่เหมาะสม เรานำนมาตรการทางเทคนิคและการจัดการมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูล เช่น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ และการรักษาความปลอดภัยของระบบ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เราจึงขอให้คุณดูแลข้อมูลเข้าสู่ระบบและแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อพบการใช้งานที่ผิดปกติ
กลับไปสารบัญ ↑9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอสำเนา ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ขอจำกัดการใช้ข้อมูล และขอคัดค้านการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายรองรับ รวมถึงสิทธิถอนความยินยอมเมื่อเราใช้ความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผล การยื่นคำขออาจต้องมีการยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง เราจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคำขอไม่สามารถดำเนินการได้ทั้งหมด เราจะแจ้งเหตุผลและทางเลือกที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ
กลับไปสารบัญ ↑10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ รักษาความปลอดภัยของการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการให้บริการ ขณะที่บางประเภทใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และจะใช้ตามตัวเลือกที่คุณกำหนด คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือที่เราให้ไว้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บริการบางส่วนไม่ทำงานตามที่ควร หากคุณเลือกปิดการติดตามเพื่อการวิเคราะห์ ข้อมูลที่เก็บจะถูกจำกัดให้เหลือเท่าที่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยและการทำงานพื้นฐาน
กลับไปสารบัญ ↑11. การติดต่อเราและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางบริการที่แสดงไว้ในบัญชีหรือช่องทางติดต่อของ g2gmagic เราจะบันทึกคำขอและตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง เราจะแสดงฉบับล่าสุดและแจ้งให้ทราบเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผลสำคัญต่อสิทธิของคุณ การใช้บริการต่อหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้วในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
กลับไปสารบัญ ↑